پلتفرم خدمات گردشگری ویاجو

طراحی برند و محصول ویاجو با هدف خلق تجربه‌ای الهام‌بخش که کاربران را در مسیر کشف، برنامه‌ریزی و تجربه سفر همراهی می‌کند.

نوع سفارش

طراحی محصول

# طراحی محصول # گردشگری # خرید بلیط # uiux # طراحی سایت PWA # سفر # ویاجو




درباره ویاجو

ویاجو بر پایه یک باور ساده شکل گرفته است؛ «سفر برای زندگی». ما معتقدیم سفر تنها جابه‌جایی میان دو نقطه نیست، بلکه فرصتی برای تجربه کردن، رشد فردی، کشف فرهنگ‌های جدید و ساختن خاطراتی ماندگار است. به همین دلیل، هدف ما خلق برندی بود که بتواند فراتر از خدمات متداول گردشگری عمل کند و به همراهی الهام‌بخش در مسیر زندگی کاربران تبدیل شود.

تمام تصمیمات طراحی، از هویت برند گرفته تا ساختار محصول و تجربه کاربری، بر اساس همین مفهوم شکل گرفت. نتیجه این رویکرد، محصولی بود که تلاش می‌کند ارتباطی عمیق‌تر میان کاربران و مفهوم سفر ایجاد کند و تجربه‌ای فراتر از رزرو یک تور یا مقصد گردشگری ارائه دهد.

 

 


 

 

 

 

چالش‌های پروژه

بازار گردشگری ایران مملو از وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌هایی است که خدماتی مشابه ارائه می‌دهند. چالش اصلی ما طراحی محصولی بود که بتواند در این فضای رقابتی، جایگاهی متمایز برای خود ایجاد کند و در عین حال تجربه‌ای ارزشمند و ماندگار برای کاربران بسازد.

در طول پروژه با چالش‌های متعددی روبه‌رو شدیم؛ از تعریف هویتی منحصربه‌فرد برای برند گرفته تا ایجاد ارتباطی احساسی با کاربران، افزایش اعتماد در فرآیند انتخاب و خرید خدمات گردشگری و همچنین یکپارچه‌سازی مسیر کشف، برنامه‌ریزی و رزرو سفر. علاوه بر این، دسترسی آسان به محتوای گردشگری، الهام‌بخشی برای سفرهای جدید و ایجاد بستری برای ثبت خاطرات سفر نیز از نیازهای مهمی بود که باید به آن‌ها پاسخ داده می‌شد.
 


 

 



خلق تجربه‌ای فراتر از سفر

در بررسی بازار و تحلیل رقبا متوجه شدیم اکثر پلتفرم‌های گردشگری تنها بر فروش و رزرو خدمات تمرکز دارند. به همین دلیل تصمیم گرفتیم بخش‌هایی را به ویاجو اضافه کنیم که بتوانند ارتباط کاربران با محصول را حتی پس از پایان سفر نیز حفظ کنند.

در نتیجه، بخش سفرنامه و مجله گردشگری به محصول اضافه شد تا کاربران بتوانند تجربیات خود را ثبت کنند، داستان سفرهای دیگران را بخوانند و برای ماجراجویی‌های بعدی الهام بگیرند. همچنین با استفاده از مکانیزم‌های گیمیفیکیشن و سیستم‌های تعاملی، تلاش کردیم کاربران را به مشارکت بیشتر، تولید محتوا و تعامل مستمر با پلتفرم ترغیب کنیم و تجربه‌ای فراتر از یک وب‌سایت رزرو سفر بسازیم.

 

 

 

 

 

گردشگری سلامت؛ نگاهی فراتر از مرزها

یکی از مهم‌ترین فرصت‌هایی که در مسیر توسعه ویاجو شناسایی کردیم، حوزه گردشگری سلامت و توریسم درمانی بود. به همین دلیل بخشی اختصاصی برای این خدمات در نظر گرفتیم و نسخه‌ای کاملاً انگلیسی برای کاربران بین‌المللی طراحی شد.

در این بخش، کاربران خارج از کشور می‌توانند پزشک متخصص موردنظر خود را در ایران پیدا کنند، اطلاعات موردنیاز را بررسی کنند و پس از ارتباط با تیم ویاجو، فرآیند پذیرش، برنامه‌ریزی سفر و درمان خود را با راهنمایی کامل ادامه دهند. این قابلیت، ویاجو را از یک پلتفرم گردشگری به پلی میان صنعت گردشگری و خدمات درمانی ایران تبدیل می‌کند.

 

 

 

 

 

آنچه از ویاجو آموختم

ویاجو برای من تنها یک پروژه طراحی محصول نبود؛ فرصتی بود برای آشنایی عمیق‌تر با صنعت گردشگری و شناخت تأثیری که سفر می‌تواند بر زندگی افراد داشته باشد. در طول این مسیر یاد گرفتم که سفر صرفاً رسیدن به یک مقصد نیست، بلکه مجموعه‌ای از تجربه‌ها، ارتباطات و خاطراتی است که نگاه ما را به جهان تغییر می‌دهد.

یکی از نکاتی که بیش از هر چیز توجهم را جلب کرد، ارتباط نزدیک گردشگری با حفظ محیط زیست و طبیعت بود. بسیاری از تجربه‌های ارزشمند سفر، وابسته به طبیعتی هستند که باید برای نسل‌های آینده حفظ شوند. این موضوع باعث شد درک عمیق‌تری از مسئولیت برندهای گردشگری در قبال فرهنگ سفر و محیط زیست پیدا کنم.

امروز ویاجو را فراتر از یک پلتفرم رزرو سفر می‌بینم؛ محصولی که تلاش می‌کند افراد را به کشف بیشتر، تجربه‌های جدید و ارتباط عمیق‌تر با دنیای اطرافشان دعوت کند. اگر به سفر، طبیعت و تجربه‌های متفاوت علاقه‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنم حداقل یک بار ویاجو را تجربه کنید و از زاویه‌ای متفاوت به مفهوم سفر نگاه کنید. ✈️🌍🌿

تاریخ: 18 شهریور 1403
سایت: www.viajoo.ir
سرویس: طراحی محصول

اعضای تیم اجرای پروژه :

طراح محصول و UiUx دیزاینر : علیرضا رودی
طراح محصول و UiUx دیزاینر : قاسم سبحانی

تماس با ما

آدرس: مشهد، بولوار کوثر، میدان پژوهش، کارخانه نوآوری مشهد

09152663045

تلفن تماس

Info@ternav.ir

ایمیل گروه
captcha